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Visol 個人情報処理方針

Visol（以下「当社」といいます）は「個人情報保護法」および関係法令の定めを遵守し、適法に個人情報を処理し、安全に管理しております。これに基づき「個人情報保護法」第30条に従い、情報主体に対して個人情報の処理に関する手続きおよび基準をご案内し、これに関する苦情を迅速かつ円滑に処理できるよう、以下のとおり個人情報処理方針を策定・公開いたします。
第1条（処理する個人情報の項目、処理目的および方法）
1. 当社は以下の目的のために個人情報を処理します。処理している個人情報は以下の目的以外の用途には利用されず、利用目的が変更される場合には「個人情報保護法」第18条に基づき別途の同意を得るなど必要な措置を講じる予定です。
  1. お問い合わせ
    - 必須項目：氏名、メールアドレス、連絡先、会社名、役職
    
    - 処理目的：お問い合わせおよびご提案への回答のための基本情報収集
  2. ウェブサイトサービスの利用過程で以下のようなCookie情報が自動的に生成・収集される場合があります。
    - 収集項目：利用者の活動ログ、利用者のIPアドレスに基づく情報
    
    - 処理目的：ハッキング、不正利用、不正アクセスの防止
2. 当社は以下の方法で利用者の個人情報を収集しています。
  
  - ホームページ、FAX、電話、メールによる収集
3. 利用者は必須情報の収集に対する同意を拒否する権利があり、必須情報以外の選択情報の収集に対する同意を拒否する権利があります。同意されない場合、ホームページ内の提供サービスが制限される場合があります。
第2条個人情報の処理および保有期間

当社は法令に基づく個人情報の保有・利用期間、または情報主体から個人情報を収集する際に同意を得た個人情報の保有・利用期間内で個人情報を処理・保有します。
各個人情報の処理および保有期間は以下のとおりです。
1. お問い合わせ
  - 処理および保有期間：個人情報入力日から3年間保有
  
  - 保存理由：電子商取引等における消費者保護に関する法律
ただし、以下の事由に該当する場合は、当該事由の終了時まで
1. 関係法令違反に伴う捜査・調査等が進行中の場合は、当該捜査・調査の終了時まで
2. ホームページ利用に伴う債権・債務関係が残存する場合は、当該債権・債務関係の清算時まで
第3条情報処理の委託に関する事項

当社はサービスの向上のために以下のとおり個人情報を委託しており、関連法令に基づき委託契約時に個人情報が安全に管理されるよう必要な事項（委託業務遂行目的外の個人情報処理禁止、技術的・管理的保護措置、再委託の制限、受託者に対する管理・監督、損害賠償等の責任に関する事項等）を規定しています。当社は委託業務の内容や受託者が変更される場合、遅滞なく本個人情報処理方針を通じて公開いたします。

- 個人情報項目：サービス提供過程で収集したすべての個人情報

- 個人情報の保有・利用期間：個人情報の破棄要請または有効期間到来時まで保管
第4条情報主体の権利・義務および行使方法
1. 情報主体は当社に対していつでも以下の各号の個人情報保護関連の権利を行使することができます。
  1. 個人情報の閲覧請求
  2. 誤り等がある場合の訂正請求
  3. 削除請求
  4. 処理停止請求
2. 第1項に基づく権利行使は、当社に対して書面、電話、電子メール、FAX等を通じて行うことができ、当社はこれに対して遅滞なく措置いたします。
3. 情報主体が個人情報の誤り等に対する訂正または削除を請求した場合、当社は訂正または削除が完了するまで当該個人情報を利用または提供いたしません。
4. 当社は情報主体の権利に基づく第1項の請求を行った者が本人であるか、または正当な代理人であるかを確認します。第1項に基づく権利行使は、情報主体の法定代理人や委任を受けた者等の代理人を通じて行うことができます。この場合、個人情報処理方法に関する告示別紙第11号書式に基づく委任状を提出していただく必要があります。
5. 情報主体は個人情報保護法等の関係法令に違反して、当社が処理している情報主体本人または他人の個人情報およびプライバシーを侵害してはなりません。
第5条個人情報の破棄
1. 当社は個人情報の保有期間の経過、処理目的の達成等、個人情報が不要になった場合は遅滞なく当該個人情報を破棄します。
2. 情報主体から同意を得た個人情報の保有期間が経過した場合、または処理目的が達成されたにもかかわらず他の法令に基づき個人情報を引き続き保存しなければならない場合は、当該個人情報を別途のデータベース（DB）に移すか、保管場所を変更して保存します。
3. 個人情報破棄の手続きおよび方法は以下のとおりです。
  1. 破棄手続き
    当社は破棄事由が発生した個人情報を選定し、当社の個人情報保護責任者の承認を得て個人情報を破棄します。
  2. 破棄方法
    当社は電子的ファイル形式で記録・保存された個人情報は記録を再生できないようローレベルフォーマット（Low Level Format）等の方法を用いて破棄し、紙の文書に記録・保存された個人情報はシュレッダーで裁断するか焼却して破棄します。
第6条（個人情報の安全性確保措置）

当社は個人情報の安全性確保のために以下の措置を講じています。
1. 管理的措置
  内部管理計画の策定・実施、定期的な従業員教育等
2. 技術的措置
  個人情報処理システム等のアクセス権限管理、アクセス制御システムの設置、固有識別情報等の暗号化、セキュリティプログラムの設置
3. 物理的措置
  コンピュータ室、資料保管室等のアクセス制御
第7条（個人情報自動収集装置の設置・運用および拒否に関する事項）
1. 当社は利用者に個別のカスタマイズサービスを提供するため、利用情報を保存し随時呼び出す「Cookie」を使用しています。
2. Cookieはウェブサイトの運営に使用されるサーバー（http）が利用者のコンピュータブラウザに送信する少量の情報であり、利用者のPCのハードディスクに保存されることがあります。
  1. Cookieの使用目的
    利用者が訪問した各サービスおよびウェブサイトに対する訪問・利用形態、人気検索ワード、セキュリティ接続の有無等を把握し、利用者に最適化された情報を提供するために使用されます。
  2. Cookieの設置・運用および拒否
    ウェブブラウザ上部のツール > インターネットオプション > プライバシーメニューのオプション設定でCookieの保存を拒否することができます。
  3. Cookieの保存を拒否した場合、カスタマイズサービスの利用に支障が出る場合があります。
第8条（個人情報保護責任者）
1. 当社は個人情報処理に関する業務を総括して責任を負い、個人情報処理に関連する情報主体の苦情処理および被害救済等のために以下のとおり個人情報保護責任者を指定しています。
  - 個人情報保護責任者
  - 氏名：ユン・ホジン
  - 役職：室長
  - 連絡先：02-2612-2111, yhj@visol.co.kr
  - 個人情報保護担当部署
  - 部署名：企画調整室
  - 担当者：ユン・ホジン
  - 連絡先：02-2612-2111, yhj@visol.co.kr
2. 情報主体は当社のサービス（または事業）をご利用になる中で発生したすべての個人情報保護関連のお問い合わせ、苦情処理、被害救済等に関する事項を個人情報保護責任者および担当部署にお問い合わせいただけます。当社は情報主体のお問い合わせに対して遅滞なく回答および処理いたします。
第9条（個人情報の閲覧請求）

情報主体は個人情報保護法第35条に基づく個人情報の閲覧請求を以下の部署に行うことができます。当社は情報主体の個人情報閲覧請求が迅速に処理されるよう努めます。
- 個人情報閲覧請求の受付
- 部署名：企画調整室
- 担当者：ユン・ホジン
- 連絡先：02-2612-2111, yhj@visol.co.kr
第10条（権利侵害の救済方法）

情報主体は以下の機関に対して個人情報侵害に関する被害救済、相談等をお問い合わせいただけます。
※以下の機関は当社とは別の機関であり、当社独自の個人情報苦情処理、被害救済の結果にご満足いただけない場合やより詳しい支援が必要な場合はお問い合わせください。
1. 個人情報侵害届出センター（韓国インターネット振興院運営）
  - 所管業務：個人情報侵害事実の届出、相談申請
  
  - ホームページ：privacy.kisa.or.kr
  
  - 電話：（局番なし）118
2. 個人情報紛争調整委員会
  - 所管業務：個人情報紛争調整申請、集団紛争調整
  
  - ホームページ：www.kopico.go.kr
  
  - 電話：（局番なし）1833-6972
3. 大検察庁サイバー捜査課
  - 電話：1301 / ホームページ：www.spo.go.kr
4. 警察庁サイバー捜査局
  - 電話：182 / ホームページ：ecrm.cyber.go.kr/minwon/main
第11条（個人情報処理方針の変更）

この個人情報処理方針は2026年4月10日から適用されます。